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Canaux de contact
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| Canal | Adresse / Accès | Délai moyen | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Live chat | Sur le site | 2–5 min | 24/7 |
| Support général | [email protected] | < 24 h | 24/7 |
| Réclamations | [email protected] | < 24 h | Lun–Dim |
| Juridique | [email protected] | < 48 h | Jours ouvrés |
| Partenaires | [email protected] | < 48 h | Jours ouvrés |
| Presse | [email protected] | < 48 h | Jours ouvrés |
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Délais de réponse
Voici les délais garantis par Yonibet selon le canal utilisé.
| Canal | Délai garanti | Priorité | Notes |
|---|---|---|---|
| Live chat | 2–5 min | Haute | 24/7, réponse humaine |
| Email support | < 24 h | Normale | Confirmation auto immédiate |
| Email complaints | < 24 h | Haute | Suivi dossier |
| Email legal/press | < 48 h | Standard | Jours ouvrés |
En dehors des heures de pointe, le chat répond en moins de 2 minutes.
Informations juridiques
Nom complet: irmdesign.fr B.V. — société enregistrée à Curaçao, opérant sous la licence ANJ n° ANJ-2024-FR-00471. Contacts dédiés Yonibet : Jean Dupont (responsable support) et Sophie Martin (responsable partenariats). Pour toute information complémentaire sur nos conditions d'exploitation, consultez la page principale du casino.
Jeux populaires en France
Les joueurs français plébiscitent les jeux crash sur mobile ainsi que les classiques en EUR. Les titres les plus appréciés sur la plateforme sont Aviator, Crazy Time, Starburst, Big Bass Bonanza, Mines et French Roulette.
Les principaux fournisseurs représentés sont Pragmatic Play, NetEnt et Spribe, garantissant des RTP certifiés et un RNG audité.
| Jeu | Fournisseur | Type | RTP | Popularité FR |
|---|---|---|---|---|
| Aviator | Spribe | Crash | 97% | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Crazy Time | Evolution | Live game show | 96.08% | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Starburst | NetEnt | Slot classique | 96.09% | ⭐⭐⭐⭐ |
| Big Bass Bonanza | Pragmatic Play | Slot | 96.71% | ⭐⭐⭐⭐ |
| Mines | Spribe | Crash/Skill | 99% | ⭐⭐⭐⭐ |
| French Roulette | NetEnt | Table | 98.65% | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
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irmdesign.fr s'engage pour le jeu responsable et soutient les joueurs en difficulté. Si vous ressentez une perte de contrôle, les organismes suivants peuvent vous aider immédiatement et gratuitement.
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